Contexte
Entreprise : SIAE (Salon International de l’Aéronautique et de l’Espace)
Activité : Evènementiel
Localisation : Ile-de-France
Durée de la prestation : 4 jours
Déjà certifiée ISO 20121 depuis 2013 (systèmes de management responsable appliqués à l’activité événementielle), l’entreprise souhaitait franchir une nouvelle étape en obtenant la certification ISO 45001. Habituée aux démarches de systèmes de management, elle a choisi d’être accompagnée pour mieux anticiper les exigences de cette seconde certification et se préparer dans les meilleures conditions à l’audit externe.
Le besoin
L’objectif était de réaliser un audit interne servant d’audit à blanc, afin d’identifier les éventuelles non-conformités et observations avant la venue de l’organisme certificateur. L’entreprise souhaitait bénéficier d’un regard extérieur expert, capable d’apporter une vision à la fois méthodique et ancrée dans la réalité du terrain.
La mise en relation avec AFNOR BAO
Déjà en contact avec le groupe AFNOR, l’entreprise a naturellement été orientée vers AFNOR BAO, service de mise en relation avec des experts qualifiés.
« Le lien avec Sophie a été très rapide. C’est exactement ce que nous recherchions : une offre claire, fluide, et un interlocuteur réactif. » Pierre-Frédéric GALLIC FERRET, Responsable RSE au SIAE – International Paris Air Show
AFNOR BAO a proposé un profil d’experte correspondant parfaitement aux attentes : auditrice disposant d’une double casquette : auditrice qualifiée et toujours salariée active en entreprise , offrant ainsi un accompagnement à la fois pragmatique et en phase avec les réalités du terrain.
La mission
L’intervention s’est déroulée en deux temps :
- un audit documentaire du système de management,
- puis une demi-journée sur site pour évaluer les pratiques opérationnelles.
À l’issue de la mission, un rapport complet a été remis, comportant la liste des non-conformités, observations et actions correctives à mener avant l’audit de certification.
Les résultats
Cette préparation a permis à l’entreprise de :
- consolider son système de management,
- corriger les points sensibles identifiés,
- et aborder l’audit externe avec sérénité.
« Tout a été très fluide : la recherche du profil, la mise en relation, le devis, la facturation… et surtout, l’experte correspondait exactement à notre besoin. » – Pierre-Frédéric GALLIC FERRET, Responsable RSE au SIAE – International Paris Air Show
